• 목록
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

В современном бизнесе действенное управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизация процессов продаж и анализ эффективности маркетинга играют ключевую роль в росте и развитии компании. Для решения этих задач всё чаще используют интегрированные системы, в том числе CRM, телефония и сквозная аналитика. Номером один в списке популярных платформ для бизнеса сейчас является Bitrix24. CRM управление взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management) это инструмент для организации и ведения работы с клиентами, автоматизации продаж и улучшения сервиса. В Bitrix24 CRM позволяет: - Хранить историю коммуникаций с каждым клиентом - Заавтоматизировать процесс обработки заявок и сделок - Контролировать этапы продаж и делать задачи по клиентам - Рассматривать эффективность работы служащих Работа в единой системе дает обеспечение прозрачность и контроль абсолютно всех коммуникаций, что значительно наращивает шансы на удачное заключение сделки. Телефония современная связь для бизнеса Телефония неотъемлемая часть современных CRM-систем. В Bitrix24 телефония интегрируется впрямую в рабочий интерфейс, предоставляя такие способности, как: - Совершение и приём звонков прямо из CRM - Запись и хранение дискуссий для соблюдения стандартов обслуживания - Автоматическое открытие карточки клиента при входящем вызове - Построение отчётов по активности и результатам работы операторов Из-за интеграции телефонии все звонки фиксируются в системе, что создаёт полную картину коммуникаций с клиентом и позволяет держать под контролем качество продаж. Сквозная аналитика полный анализ эффективности Сквозная аналитика инструмент, позволяющий соединить данные из разных источников (рекламная инфа, веб-сайт, CRM, телефония) и отследить путь клиента от первого касания до совершения покупки. В Bitrix24 сквозная аналитика подсобляет: - Определять самые действенные каналы привлечения клиентов - Анализировать конверсию на каждом этапе воронки продаж - Расценивать цена привлечения клиента и окупаемость инвестиций в рекламу - Принимать взвешенные решения для увеличения прибыли Это особенно принципиально для компаний, которые интенсивно используют веб-рекламу и различные маркетинговые инструменты. Преимущества Bitrix24 Bitrix24 это единичная платформа для работы с клиентами, управления проектами и внутренней коммуникации. Главные преимущества: - Интеграция CRM, телефонии, сквозной аналитики, задач и чатов - Эластичная настройка бизнес-процессов под потребности любой компании - Удобный пасмурный доступ и мобильные приложения - Высочайший уровень безопасности хранения данных Такое всеохватывающее решение телефония дозволяет существенно повысить продуктивность сотрудников, снизить опасности утраты информации и усилить контроль над бизнес-процессами. Заключение CRM, телефония и сквозная аналитика стали неподменными инструментами для современного бизнеса. Bitrix24 делает отличное предложение всеохватывающее решение для автоматизации продаж, контроля качества обслуживания и аналитики маркетинга. Интеграция абсолютно всех систем в единичной платформе помогает строить эффективную работу компании, увеличивает лояльность клиентов и открывает новые возможности для роста.